L’exigence de l’excellence
Procédés et certifications
La qualité, notre exigence première !
Le système de management de la qualité est le socle du fonctionnement du groupe Protec. Le respect des exigences ISO 9001, EN 9100 et PRI NADCAP sont au cœur de notre système de management.
Les activités qualité
Le management de la qualité
La reconnaissance croissante de notre système qualité par les plus grands donneurs d’ordre confirment l’efficacité de notre management. La maîtrise et le suivi de nos processus s’appliquent selon quatre axes :
La satisfaction de nos clients grâce à nos aptitudes :
D’écoute, pour mieux comprendre les besoins clients et y répondre efficacement.
D’assistance technique, pour proposer des solutions à des besoins spécifiques.
De réalisation et de livraison d’un produit conforme aux exigences du cahier des charges client, dans les délais convenus.
Le développement de connaissance et de compétences de nos collaborateurs
Pour mettre en œuvre l’ensemble de nos procédés spéciaux dans les règles de l’art, en toute sécurité et dans le respect des exigences de nos clients.
L’amélioration continue de nos processus
Grâce à l’analyse permanente de leurs indicateurs, l’identification des risques
et des opportunités.
Nous anticipons ainsi les besoins à venir pour perpétuer notre compétitivité.
Le respect des exigences environnementales et de sécurité
qui garantit la pérennité de notre activité. Les relations avec nos clients, donneurs d’ordres, prestataires externes et collaborateurs s’inscrivent ainsi dans la durée.
Cette politique est déployée de manière uniforme sur l’ensemble des sites de production. Des audits réguliers sont réalisés afin d’identifier et mettre en œuvre les points d’amélioration dans nos processus.
Certificats ISO9001/EN9100
NADCAP NDT PI
NADCAP CP PI
NADCAP NDT PSI
NADCAP CP PSI
NADCAP CP PM
Autres documents pour Prestataires du Groupe PROTEC
La qualité produit
Nous garantissons le respect des exigences par le déploiement de procédés robustes et répétables, par la traçabilité de tous les paramètres à chaque étape et par la réalisation d’un contrôle rigoureux de chaque commande libérée.
dans le but de répondre aux exigences de nos clients.
en lien avec nos différents ateliers, permet de fournir des solutions techniques indispensables à la réalisation des différents traitements, sur toute typologie de pièces.
spécialisés chacun dans nos métiers (santé matière, préparation de surface, galvanoplastie, oxydation, peinture) garantissent la conformité des produits livrés.
Les procédés spéciaux
Le groupe Protec est un acteur majeur des Procédés Spéciaux, en particulier du contrôle santé matière et des traitements de surface.
Maîtrise technique
Les résultats d’un Procédé Spécial ne peuvent être entièrement vérifiés à postériori par un contrôle ou un essai du produit ; la conséquence de déficiences dans la mise en œuvre ne peuvent apparaître qu’à l’utilisation de ce produit. Leur réalisation demande donc une maîtrise technique et un suivi spécifique périodique de ces procédés.
Nos équipes qualité, en lien avec le service Recherche & Développement, définissent, optimisent et qualifient de nombreux procédés spéciaux pour les grands donneurs d’ordre de l’aéronautique, la défense, le spatial, le ferroviaire, l’énergie et le luxe.
Rigueur des pratiques
La mise en œuvre d’un procédé spécial est systématiquement précédée d’un processus de qualification rigoureux, qui implique la validation par le donneur d’ordre des installations, des procédures et la qualification du personnel.
Les procédés qualifiés, selon nos entités, sont recensés au travers d’une liste de capacités, reprenant l’ensemble des traitements selon les spécifications techniques de référence et les donneurs d’ordre concernés.
Toutes nos certifications et accréditations
Retrouvez la liste des donneurs d’ordres et l’ensemble des certifications. Vous pouvez télécharger les documents.
